Сколько теряешь при возврате билета на поезд РЖД?

сколько теряешь

Для тех, кто хочет сделать перемещение железной дорогой более комфортабельным, стоит позаботиться о бронировании посадочных купонов заранее. Однако, в силу жизненных обстоятельств, планы могут поменяться и уже станут вопросы о том как осуществить возврат жд билетов, сколько теряешь в таком случае и как правильно провести процедуру. Каждый обязан знать свои права и уметь ими пользоваться, чтобы не потерять свои деньги.

Условия возврата билетов ржд

Для отмены брони в железнодорожном транспорте существуют специальные возвратные кассы. Они же обязаны предоставлять информацию относительно того, сколько потеряет клиент. Таким образом можно будет воспользоваться услугой возврата на любом ближайшем ЖД вокзале или станции. С собой в обязательном порядке следует взять документ, чтобы подтвердить свою личность.

Условия возврата

Также при возвращении билета работникам жд существуют и другие важные нюансы:

  1. При сдаче детского купона потребуется не только паспорт, но и детское свидетельство о рождении. Сколько будет возвращено денег, зависит от времени обращения.
  2. Если нужно сдать билет родственника, то для этого нужен будет как его, так и собственный паспорт.
  3. Без проблем разрешается отмена и постороннего пассажира совместно со своей. При этом билеты на поездку железной дорогой должны быть оформлены на один поезд и дату отправки.
  4. Все остальные случаи сдачи обязательно должны сопровождаться предъявлением заверенной нотариально доверенности, а также паспорта. Только тогда можно будет получить денежные средства, сколько полагается по закону. При покупке через интернет нужно обязательно знать номер электронного билета.

Важно! Компенсации подлежат только те купоны, которые были предоставлены в кассу не позднее, чем через 12 часов с момента отправки поезда. Время указывается в билете. Это самый крайний срок.

Размер комиссии при возврате билетов ржд

При необходимости возвращении билета сумма компенсации будет напрямую зависеть от того, за сколько времени до отправки он был предоставлен работникам кассы:

  • В случае, когда возвратить удалось за 8 часов до указанного времени, то в вопросе сколько можно получить, ответ однозначный – полную стоимость плацкарта и посадочного талона, с которого будет вычтен кассовый сбор.
  • Если временной промежуток составляет от 8 до 2 часов, то пассажиру компенсируется 50% плацкарта и полная цена талона.
  • Особенно актуальным остается вопрос о том, сколько теряется при отказе от купона для тех, кому удалось сделать это лишь за 2 часа до посадки или до 12 часов с момента отправки поезда. В данной ситуации денежные средства выплачиваются только за сам билет.

Есть и ситуации, когда отдать документ на проезд в установленные термины не получилось из-за болезни или несчастного случая. В подобном случае право на возвращение билетов на железнодорожный транспорт за таким человеком или его родственниками удерживается на протяжении 5 суток. Доказательством уважительной причины должен стать соответствующий документ.

Какой бы не была ситуация, все должны знать, сколько они теряют. Так, при выплате компенсации за сданные в 2019 году билеты вычитываются следующие суммы:

  1. начисленная на предварительную продажу комиссия;
  2. обязательный сервисный сбор (во сколько он обойдется напрямую зависит от степени комфортабельности вагона – эта цифра может составлять 274-785 рублей);
  3. сбор на рекламу, составляющий 155 рублей.

В вопросе, сколько отдадут за посадочный талон, также стоит учитывать и оплату самой процедуры. Она может варьироваться в пределах 60-160 рублей.

Важно! Стоимость сервисных услуг железнодорожной компании (постельное белье и т.д.), отношения к вопросу о том сколько теряет пассажир не имеет. Все компенсируется в полном объеме.

Какой бы не была причина отказа от места в поезде, процедура остается практически одинаковой. А вот сколько тратит пассажир на этом, будет зависеть от оперативности его обращения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: