Как написать жалобу собянину

собянина написать письмо жалобу

Довольно часто у граждан возникают различные проблемные ситуации, которые невозможно решить без вмешательства исполнительной власти. При этом иногда приходится задействовать более высокие ранги чиновников, например, таких людей, как мэра Москвы Собянина. Лично общение вам навряд ли предстоит, но для решения своей проблемы, можно написать жалобу Сергею Собянину на предназначенном для этого сайте. Как это сделать мы расскажем в сегодняшней статье.

Способы отправки жалобы мэру города Москвы Сергею Собянину

Куда можно написать жалобу мэру Москвы Собянину? Предлагается три способа решения проблемы:

  1. Написать на официальный портал правительства. На сайте Собянина можно написать письмо с жалобой на конкретную службу, которая не в полной мере выполняет свои должностные обязанности. Любой зарегистрированный пользователь может осуществить процедуру, но следует учитывать, что обращение должно быть лаконичным, грамотным и не содержать сокращений.
  2. Отправить претензию на личный сайт мэра. Этот сайт предназначен для тесного сотрудничества правительства столицы с простыми гражданами, которые пройдя регистрацию, могут оставлять пожелания и претензии на портале.
  3. Применение мобильного приложения. В век инновационных технологий пожаловаться главе столицы можно и таким способом. Для осуществления процедуры достаточно скачать и установить на свой гаджет специальное приложение «Мобильная приемная». Дальнейшие действия не вызовут трудностей даже у новичков в этом деле.
  4. Произвести звонок на горячую линию администрации мэра. Звонок в мэрию является надежным способом высказывания претензий относительно нарушения прав обычных граждан. В таком случае достаточно набрать номер доступной всем желающим линии и оставить голосовое сообщение.
  5. Официальное письмо, отправленное почтой России. Еще один способ, как написать обращение к мэру. Такой вариант больше подходит людям, которые не имеют навыков работы с компьютером.

Обратите внимание! Последний вариант достаточно надежен, но при его использовании необходимо понимать, что письмо должно быть составлено надлежавшим образом, в нем не должно быть ошибок, разговорной речи и нецензурных выражений.

Благодаря огромному количеству способов общения с мэром, каждый гражданин имеет возможность выбрать оптимальный вариант именно для себя. Помимо этого каждый должен понимать, что перед отправкой обращения потребуется убедиться, что данная проблема находится в компетенции мэра столицы, иначе претензия не будет рассмотрена.

Способы отправки жалобы мэру города

Официальный сайт мэра Москвы

Наиболее простой вариант, как написать жалобу Собянину в электронную приемную – это использование портала mos.ru. Для осуществления процедуры необходимо выполнить такие действия:

  • Открыть вкладку данного сайта.
  • Выбрать форму для физических лиц.
  • Выбрать раздел Правительство Москвы в поле получателя.
  • Указать свои личные данные и номер мобильного телефона.
  • Описать лакОонично свою проблему в поле сути вопроса.

    Обратите внимание! писание должно быть кратким в одно предложение, полное раскрытие темы вы сможете выполнить в следующем поле.

  • Написать претензию в поле содержания. Ее необходимо подкрепить фактами и фотографиями. Если имеются документы подтверждающие факт правонарушения, то прикрепите их. Обратите внимание, что размер написанной жалобы на портале Собянина не должен превышать четыре тысячи знаков.
  • Далее необходимо указать перечень инстанций, в которые вы обращались ранее.
  • Следом согласиться с обработкой персональной информации и ввести капчу.

Через портал gorod mos ru

Как написать жалобу с претензиями Собянину на портал gorod.mos.ru? Пожаловаться таким способом можно выполнив следующие действия:

  1. Пройти регистрацию на сайте;
  2. Войти в личный кабинет;
  3. Выбрать раздел «Мэр, у меня проблема»;
  4. Предоставить текст сообщения;
  5. Переслать сообщение.

Горячая линия мэра Москвы Собянина

Можно ли написать жалобу Собянину мэру Москвы не через официальный портал? Да, еще одним вариантом решения проблемы является звонок на горячую линию мэрии. Пожаловаться таким способом можно на следующие правонарушения:

  • Коррупция.
  • Некачественная или несвоевременная уборка улиц.
  • Проблемы с ЖКХ.
  • Невыполнение должностных обязанностей сотрудниками больниц, школ, садиков.

Горячая линия мэра

Общие вопросы

Обращение в приемную по общим вопросам подразумевает проблемы, связанные со следующими службами:

  1. Общественный транспорт;
  2. Пособия и льготы;
  3. Загрязнение окружающей среды;
  4. Услуги и торговля;
  5. Социальные службы;
  6. Ремонт дорог и путей;
  7. Хозяйственная часть.

По данным вопросам пожаловаться можно по номеру телефона, указанному на главном портале.

ЖКХ

В интернете нет размещенных бесплатных номеров телефонов горячих линий, которые решает вопросы, связанные с ЖКХ. Для осуществления звонка нужно будет воспользоваться городским номером – «777-77-77».

Во время звонка гражданин должен выполнить такие действия:

  • Указать личные данные;
  • Изложить причину запроса.

Консультанты ответят задаваемые гражданами вопросы и, если это будет необходимо, проведут соединение со людьми из нужного отдела правительственных органов. Данный номер доступен круглосуточно, но если потребуется соединение с отдельным правительственным отделом, то придется перезвонить в рабочее время отдела в будний день.

Здравоохранение

Написать жалобу по здравоохранению можно по следующим причинам:

  1. Коррупция;
  2. Невыполнение обязанностей государственными служащими, особенно медиками;
  3. Претензии к службе скорой помощи;
  4. Проблемы с вакцинацией.

Осуществить звонок можно по номеру, указанному в предыдущем пункте, который присвоен справочной службе приемной.

Запись на прием

Куда написать жалобу мэру Москвы Собянину, если нет возможности позвонить на горячую линию или воспользоваться интернетом? Для таких граждан предусмотрен еще один вариант – личное посещение мэрии. Инстанция расположена на улице Тверской в 13 доме. Прием претензий от населения проводится в 113 кабинете.

При себе заявитель должен иметь распечатанное в двух экземплярах заявление и документ удостоверяющий личность.

Образец и рекомендации по составлению жалобы

Помимо перечисленного ряда фактов, нужно понимать, что написать жалобу на официальный сайт Собянина может каждый пользователь, но, чтобы ее рассмотрели обращение должно соответствовать следующим требованиям:

  • соответствовать правилам русского языка;
  • не содержать ненормативной лексики и нецензурных выражений;
  • соответствовать деловому стилю;
  • содержать реальные персональные данные;
  • изложение должно быть кратным, следует избегать лишней воды;
  • обязательно содержать описание предпринятые шагов решения проблемы и причины их безуспешности;
  • вмещать в себе четкое требование заявителя.

образец жалобы

Также после перед отправкой написанной жалобы Собянину в электронную приемную нужно убедиться, что письмо содержит следующую информацию:

  1. Адрес и ФИО отправителя.
  2. Действующий мобильный номер телефона.
  3. Электронный ящик.
  4. Доказательную базу.
  5. Законодательное обоснование.
  6. Краткое и полное описание проблемы.

Режим работы мэрии

Работает мэрия по принятию и рассмотрению претензий граждан в следующем режиме:

  • понедельник-четверг – с 8 утра до 5 вечера;
  • пятница – с 8 утра до 4 вечера.

В данной статье мы подробно описали, как написать жалобу мэру столицы относительно правонарушений с боку государственных служащих Москвы. Вам остается только выбрать удобный для себя вариант.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: