Возврат электронного билета Белавиа

возврат билетов

Никто не хочет отказываться от поездки. Но обстоятельства бывают разные. Как вернуть билет и получить деньги обратно?

Можно ли отменить бронирование

Хотя отмена брони – обыденная ситуация, не со всеми перевозчиками она возможна. Каждое предприятие имеет свои требования и нюансы. В обычной фирме со всем сервисом, процедуру провернуть можно, пусть и заплатив определенный сбор.

Важно! Вероятность отмены брони зависит от правил тарифного плана. Нужно внимательно читать условия, так как обычно тарифы с возможностью отмены стоят дороже.

Чем ниже цена, тем меньше вероятность удачной операции. В лоукостерах либо возвращать квитки нельзя вообще, либо взымается большая сумма за отмену бронирования, иногда превышающая стоимость перелета.

Внимание! Квитки, купленные по акции, почти никогда не примут в кассе.

Можно

Тарифы ОАЭ авиакомпании «Белавиа»

Белорусская авиакомпания предлагает пассажирам пять тарифов:

  • Бизнес;
  • Гибкий;
  • Полугибкий;
  • Ограниченный;
  • Промо.

Стоимость тарифных планов представлена по убывающей.

В бизнес и полугибком экономе клиенты могут изменить бронь или возвратить неиспользованный квиток до и после вылета самолета без сбора. Так как это считается тарифами премиум класса, компания гарантирует максимальный комфорт. Также предусмотрено возвращение частично использованного квитка с оплатой в одну сторону за использованный отрезок маршрута.

В полугибком и ограниченном изменение брони или возврат неиспользованного документы возможно только до вылета рейса с оплатой штрафа. Пассажиры могут вернуть частично использованный авиабилет с оплатой по тарифу «Гибкий эконом» за использованный участок дороги.

Тариф «Промо эконом» не предусматривает возможность отменить поездки и вернуть деньги.

Штраф за перебронирование колеблется от 30 до 60 евро. Сбор за возврат билета составляет от 40 до 100 евро. В среднем это будет стоить 4000 российских рублей.

Есть случаи, когда билеты совмещают несколько тарифов. Возврат документа, оформленного путем сочетания разных тарифных планов, осуществляется с условиями наиболее жесткого тарифа.

Правила возврата билета

Договор между клиентом и компанией Белавиа расторгается при предоставлении заявления, заполненного тем лицом, которое оформляло электронный билет. По истечении двадцати суток после предоставления всех необходимых документов деньги будут перечислены.

Важно! Клиент Белавиа может вернуть только тот квиток, который оформлен именно на него.

Возврат при оплате билета на сайте ак белавиа с использованием банковской карты

Если место бронировалось с помощью банковской карты на официальном сайте, отказ от поездки осуществляется тоже онлайн. Нужно:

  • Написать заявление о расторжении договора с фирмой с просьбой возвратить денежные средства по шаблону и отсерокопировать.
  • Сделать копию первой страницы паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (права, банковская карта с фотографией).
  • Отправить собранные бумаги по факсу или по электронной почте фирмы.

Внимание! Если та банковская карта, которой оплачивался перелет, не действительна, то необходимо подтвердить её недействительность.

Компания Белавиа может запросить дополнительные бумаги.

Возврат при оплате билета в кассах авиакомпании

Если договор заключался в кассе продаж через систему «Расчет», личное присутствие человека, который оформлял билет, обязательно. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Необходимо:

  1. Распечатать шаблон заявление об отказе от поездки, заполнить и сделать копию.
  2. Отксерокопировать первую страницу паспорта или иной бумаги, которая удостоверяет личность.
  3. Сделать копию чека или выписку, если рейс оплачивался с помощью действительной карты.
  4. Предоставить подтверждение недействительности карты, если в месяце отказа от полета она недействительна.
  5. Сделать копию чека, если сумма оплачивалась в одной из касс Белавиа.

Сотрудники имеют право попросить представить копии других документов.

Особенности суммы возврата

Сумма, которую вернет фирма после подачи заявления, рассчитывается сотрудниками по условиям тарифного плана.

Сбор за перебронирование или отмену перевозки зависит от типа рейса:

  • Прямые и маркетинговые. За перенос брони взымается сбор в размере 30 евро, за её отмену – 40.
  • Прямые в остальные города. Изменение данных – 50 еu, возврат – 70.
  • Трансферные через Минск, к примеру – Киев-Минск-Москва. Также трансферные с участием другой авиакомпании – Мюнхен-Франкфурт-на-Майне-Минск. Изменить бронь – 60 евро, вернуть – 100.

Вывод

Вернуть билет можно не выходя из дома с помощью интернета. Это потребует терпения, ксерокса и наличия электронной почты. Желательно планировать перелет нужно с особой тщательностью, так как сумма сбора за отмену поездки может составлять более 50% от её стоимости.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: